Los boletos deben ser utilizados en la fecha y en los turnos establecidos en el mismo.
El boleto abierto tendrá una validez de 60 días a partir de la fecha de expedición, perdiendo su validez si al cuerpo principal del boleto le faltara el talón de control correspondiente.
Los descuentos expresados en los boletos son personales e intransferibles, debiendo el pasajero exhibir al guarda y/o inspector la documentación que justifice el mismo.
El pasajero con el presente boleto tiene derecho al transporte gratis de hasta 25 kgs.,el exceso de equipaje será tratado como una encomienda.
La empresa se reserva el derecho de variar el número de coche y asiento sin previo aviso.
En los boletos comprados por la web no tendran devolucion.-Consulte los tèrminos y condiciones al realizar su compra por la web.

DEVOLUCIONES
* 10% de descuento si el usuario solicita la devolución con una anticipación de 24 horas a la salida del servicio.
* 20% de descuento si se solicita la devolución con una anticipación de 12 horas a la salida del servicio.
* En ningun caso obligatorio la devolución de importe alguno si se solicita fuera de los plazos establecidos
* Las devoluciones no aplican para los pasajes comprados por la web
ABONOS ELECTRONICOS
•La tarjeta es intransferible, solo puede ser usada por el titular de la misma.
•Evite doblar, marcar, perforar o exponerla a fuentes de calor y campos electromagnéticos, el mal trato podrá dejarla inutilizable.
•Toda reposición de tarjeta será cobrada.
•Cada vez que se usa la tarjeta en las boleteras electrónicas se le imprimirá un boleto, este boleto emitido, es su comprobante, por lo que debe conservarlo en buen estado hasta el final del viaje.
•En el boleto se le indicara el saldo de su tarjeta y la fecha de vencimiento de la recarga.
•Preste especial atención al vencimiento de su abono.
•Conserve el comprobante de recarga que se le ha entregado en la agencia, allí podrá corroborar la fecha de vencimiento.
•Solo son válidos para usar en los recorridos correspondientes. Con el asiento otorgadado en la agencia se debe presentar la tarjeta.
Por cualquier consulta o sugerencia visite nuestra página de contacto o comuníquese con nuestras agencias.

JUBILADOS
Los jubilados, pensionistas a viajar tendrán un descuento del 50% entre el 1 de Abril y el 31 de Agosto de cada año, entre el 1 de Setiembre y el 31 de Marzo tendrán un descuento del 30%.
Deben ser mayores de 60 años y el monto maximo que perciban no debe superar las 3 bases de prestaciones.
Debiendo viajar con la documentación que justifique el mismo.


MENORES
En las líneas nacionales, los menores de 5 años viajarán sin cargo y sin derecho a asiento. El beneficio solo será aplicable cuando el menor viaje acompañado de un mayor. Art.32 Decreto Nº12. con 6 años paga boleto
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